Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Data apa yang kami kumpulkan

Saat Anda menggunakan situs web kami atau melakukan pemesanan, kami mungkin mengumpulkan informasi berikut:

• Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat Anda membuat akun atau melakukan pemesanan.
• Detail pembayaran — diproses dengan aman oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap.
• Perilaku penelusuran di situs kami (halaman yang dikunjungi, item yang dilihat, waktu yang dihabiskan) melalui cookie dan alat analitik.
• Komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk pengiriman formulir kontak dan email layanan pelanggan.

Cara Kami Menggunakannya

Mengapa kami memproses data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk mengirim konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman.
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda.
• Meningkatkan situs web, penawaran produk, dan pengalaman pengguna berdasarkan analitik agregat.
• Mengirim email promosi dan buletin — hanya jika Anda telah memilih ikut serta. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Berbagi Data Anda

Dengan siapa kami berbagi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami mungkin membagikannya dengan pihak ketiga terpercaya khusus untuk memenuhi pesanan Anda dan menyediakan layanan kami:

• Mitra pengiriman dan logistik untuk mengantarkan pesanan Anda.
• Pemroses pembayaran untuk menangani transaksi yang aman.
• Penyedia analitik (mis. Google Analytics) untuk memahami cara situs kami digunakan — data dianonimkan.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum.

Hak Anda

Kendali atas data Anda

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi: minta kami untuk memperbarui informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: minta kami untuk menghapus data Anda, tunduk pada kewajiban hukum.
• Keluar: berhenti berlangganan dari email pemasaran kapan saja menggunakan tautan di email yang kami kirimkan.

Kontak

Pertanyaan tentang privasi Anda?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi tim kami di privacy@ceritaceramic.com. Kami akan merespons dalam 5 hari kerja.