Syarat dan Ketentuan
Harap baca syarat ini dengan seksama
Dengan menggunakan situs web kami dan membeli produk kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini.
Terakhir diperbarui: Maret 2025
Penerimaan
Persetujuan terhadap syarat
Dengan mengakses atau menggunakan situs web Cerita Ceramic (ceritaceramic.com), melakukan pemesanan, atau membuat akun, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, harap jangan gunakan layanan kami. Kami berhak memperbarui syarat-syarat ini kapan saja; penggunaan situs yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.
Produk
Keramik kami
Semua produk dibuat dengan tangan dan mengalami variasi alami dalam dimensi, warna, dan tekstur. Gambar produk bersifat representatif — karya Anda mungkin sedikit berbeda. Kami berupaya keras untuk mendeskripsikan produk kami secara akurat tetapi tidak dapat menjamin bahwa layar tampilan Anda merender warna persis seperti yang terlihat secara langsung.
- Harga tercantum dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
- Kami berhak membatasi jumlah, menghentikan produk, atau mengubah deskripsi kapan saja.
- Pesanan kustom tunduk pada ketentuan terpisah yang disepakati pada saat komisi.
Pesanan
Menempatkan dan memenuhi pesanan
Saat Anda melakukan pemesanan, Anda membuat penawaran untuk membeli item tersebut. Kami dapat menerima atau menolak pesanan Anda sesuai kebijaksanaan kami. Pesanan dikonfirmasi saat Anda menerima email konfirmasi dari kami.
- Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh informasi alamat yang tidak akurat yang Anda berikan.
- Kami berhak membatalkan pesanan jika barang ditemukan habis atau jika pembayaran tidak dapat diverifikasi.
Pembayaran
Pembayaran dan penetapan harga
Semua pembayaran diproses dengan aman melalui penyedia pembayaran kami. Kami menerima kartu kredit/debit utama, transfer bank, dan dompet digital tertentu. Dengan memberikan informasi pembayaran, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk menggunakan metode pembayaran tersebut.
- Semua harga sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.
- Biaya pengiriman dihitung saat checkout dan tidak dapat dikembalikan kecuali pesanan dibatalkan oleh kami.
- Kami tidak menyimpan detail pembayaran lengkap Anda di server kami.
Kekayaan Intelektual
Konten kami
Semua konten di situs web ini — termasuk fotografi produk, deskripsi tertulis, logo, dan elemen desain — adalah milik Cerita Ceramic dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan internasional. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.
Batasan Tanggung Jawab
Tanggung jawab kami
Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Cerita Ceramic tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau situs web kami. Total tanggung jawab kami untuk klaim apa pun tidak akan melebihi harga pembelian item yang bersangkutan.
Kontak
Pertanyaan tentang syarat ini?
Untuk pertanyaan mengenai Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami di legal@ceritaceramic.com atau melalui halaman kontak kami.